10多年凯悦/喜来登服务管理经验 6年电力行业服务培训经验 招商银行特聘讲师 国家高级服务接待资格证书 国家职业技能鉴定前厅服务类考评员 国家劳动和社会保障部注册企业培训师 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理
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