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《会员运营精准营销》（会员课程高级班）
随着经济时代的到来，市场的细分化将消费者群里无形中进行了分流，科技的发展和社会的进步，让消费者的内心需求和生活方式都发生了巨大的改变，顾客需求不仅越来越高，越来越专业，并且会有更多的选择空间，而零售行业将面临一个巨大的考验——顾客越来越少。 于是我们开始明白，客户是企业至关重要的成功因素和利润来源，谁把握了客户谁就拥有了市场的主动权，使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。因此，我们应该如何了解我们客户的需求，如何细分不同的客户群体，建立客户关系，加深客户关系，提高客户满意度及忠诚度从而获得更大的利润。 因此，本课程所讲的客户关系管理的内容是专门针对连锁零售行业研发的课程，从拉新、识别、复购、唤醒、活跃五个角度，来实现精准营销从而提升销售。
2022-01-05 16:37:12
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● 掌握会员权益三驱动，制定有效的，可执行的会员权益 ● 掌握顾客引流的三大渠道，并结合相关工具制定引流方案 ● 掌握建立顾客标签体系的方法，并且学会如何运用 ● 搭建售后服务模型，提升顾客二次复购 ● 通过时间维度、顾客维度、商品维度的相结合，现场做出全年营销规划 ● 通过商品、服务、顾客、热点等促点，学会制作营销策划的方法 ● 通过流程的梳理和工具，掌握营销活动在门店的落地执行的流程
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