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面授实训
心理学在烟草企业管理中的有效运用
心理学在烟草企业管理中的有效运用
我们在研究烟草行业的管理培训时,与大量的管理者进行实地访谈,很多管理者会提到:其实,管理最大的难点是人,而非事。厘清事情不难,人却要复杂得多。 今天烟草行业的管理者经常会认为,90后开始变得难管,下属太个性,任务执行走样,工作不投入,缺乏热情,下属容易委屈、抱怨、过于情绪化,甚至不惜离职…… 今天烟草行业的员工经常会认为,领导难伺候,领导太古板,指令表达不清,工作没挑战,毫无价值,领导简直无法沟通,领导太强势、冷血、毫无情趣…… 经历了多年的管理培训,我认为,在这样的情况下,我们就必须改变管理的方法,不能够完全照搬过去烟草行业中的管理模式,而需要借助心理学的理论和技巧,帮助员工更好的认清自己的角色,提升自己的能力,提高团队的绩效。 ◆ 难管的不仅只有90后,职场中随处可见披着成人外衣的小孩; ◆ 日常管理中,如果可以了解员工的行为模式,懂员工的内心需求,将起到事半功倍的效果; ◆ 而沟通在管理中起着至关重要的作用,也是增进了解最有效的方式,一个优秀的管理者首先要是擅长沟通的高手; ◆ 如今企业越来越关注员工情绪与压力,处理日常事务的过程中,如果可以妥善处理情绪,问题往往就迎刃而解了
2022-01-05 16:40:38
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※ 从心理学的角度,帮助烟草行业的管理者突破自我局限性思维瓶颈 ※ 看懂烟草企业中的员工心理“青春期”,有效应对 ※ 运用NLP技术及思维模式带您走进真正的角色定位,建立深度的自我觉察 ※ 读懂企业中的员工内心需求,以更好地配合对方,懂人才能做好管理 ※ 学会通过对方的语言了解其思维模式,掌握精准语言技术,达到最佳的沟通效果 ※ 能够正确认识90、95后员工心理特征,对其性格特征、心智模式层层剖析,通过针对性地训练,全面提升管理技能 ※ 理解何为情商,认识和管理自己的情绪,有效地推动自己并识别他人情绪,从而建立良好的人际关系,做一个高情商的管理者
烟草企业中高层管理者、企业培训负责人、中高层储备干部
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