课程目的： 本课程为终端销售提供支持，可以了解顾客语言背后更多的应对及销售技巧，了解日常常见的销售中10大问题及应对方案，洞察顾客心理，掌握更多的销售工具，掌握独特有用的话术，把握销售时机，在有限的时间化解异议，提升成交效率及成交量；同时调整导购人员的职业心态和观念，提升导购自身素质，掌握标准、职业的服务礼仪塑造拥有大格局的职业定位。