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识人攻心,用心理学解码中国中高净值客户
识人攻心,用心理学解码中国中高净值客户
中国寿险市场在过去20年经历了高速增长,对比欧美等成熟市场,中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来,大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机,中高净值客户对养老保障、子女教育、财富管理等等需求将为寿险带来持续的发展动力。 截止 2020年,大众富裕家庭的数量将以年均 7.8%的速度增长,在城市家庭户数中的占比将提升至59%。大众富裕家庭有着较强的保险意识与支付能力,支撑着对养老、子女教育等产品的刚性需求,对资产的保障需求也会持续提高。 二是老龄化加剧为健康和养老类产品所带来的新需求。中国社会的老龄化进程正在加速。截止 2018年底,全国65岁以上人口占人口总数的比例达到11.4%。我们预计到2030年,65岁以上人口占比将上升至15%,老龄化对生活与消费方式产生的变化将引起整个保险业的结构调整。 这是一次世纪性的机遇,我们的保险从业人员是否已经做好了充足的准备?本课程从国家保险行业的顶层设计价值入手,研究中高净值客户心理,认识了解客户的心理活动,带领保险销售人员找到中国中高净值销售的突破口,再结合还原场景的培训方式,训练销售人员掌握感性心理学销售的沟通技巧,从解读中国人的10大风险为起点,到客户需求挖掘把握,通过案例解读,从而让保险销售人员打开中高净值客户保险销售的格局,创造2019年的崭新局面。
2022-01-05 16:52:13
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1.了解中国财富管理和保险朝阳大时代正在到来,了解中国大众富裕家庭未来保险需求倾向,特别是关于对养老问题、子女教育、税务筹划、财富传承等方面的关注 2.学习中高净值客户的心理,解读客户的心理需求,购买习惯,肢体语言,洞悉客户的弦外之音,察其言观其色,通过不同性格特征和需求来了解认识客户 3.掌握本公司保险产品优势及心理学销售策略,并且为客户量身定做保险规划和资产配置 4.让学员掌握不同年龄层次的客户感性心理学销售技巧,对不同细分人群整理一套行之有效的话术
保险行业的中层和基层管理者、销售经理、客户经理、代理人及想成为销售精英的人士
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