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《银行零售客户的深耕与挖潜》
在银行日益竞争激烈的当下，要想在众多银行中脱颖而出，其核心就是赢得客户。那么，谁是我们真正的客户？我们的客户又该如何去维护深耕、去经营挖潜呢？这些问题既是银行管理者想知道的，也是经营者想知道的，解开这一答案，将有助于银行的持续经营，更有助于银行经营业绩的迅速增长。这门课程将紧紧围绕客户这一主线，指导零售客户经理掌握维护和经营零售客户的具体方法和步骤。
2022-01-05 16:54:19
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1、让学员明确谁是自己真正的客户，从而有方向和目标的与客户保持良好的沟通关系； 2、让学员明白与客户在日常沟通中，维护客户应掌握的基本方法； 3、让学员知晓如何通过产品和感情经营，提升与客户粘度 4、通过现场讨论和演练，让学员举一反三，启发学员掌握深耕客户的技巧
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