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《零售信贷基础及流程管理》
零售信贷人员是银行业务的新生力量，做好员工的岗前培训，将为他们全面了解银行零售信贷打下良好的业务基础，更是确保银行零售业务长期稳定发展的关键。对于一位刚刚接触零售信贷员工来说，走好第一步，必须树立“客户为上、服务第一”的理念，掌握基础知识和流程，是必须具备的工作技能。对于零售信贷业务的岗前培训，一般包括两大方面，一是对零售信贷业务基础知识的掌握，二是对零售信贷业务流程管理的熟悉。为此，基于以上两个方面，本课程将聚焦于零售信贷基础及流程管理，为零售信贷业务人员上岗做好充分准备。
2022-01-05 16:54:22
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1、让学员掌握零售信贷业务的基础知识，学会如何与与客户保持良好的沟通关系。 2、让学员掌握零售信贷的流程操作，更好地服务于客户，为风险防范提供技能保证。 3、让学员掌握零售信贷“三查“制度，灵活运用零售信贷的“三查”技巧。
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