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减法工作“断、舍、离” --银行6S现场管理实施方法与技巧
● 人员针对性:针对银行一线柜员、会计主管、行长提高6S管理重要性的认识、6S管理实施的真正目的和意义 ● 环境针对性:针对营业厅客户触点进行6S管理环境对比,改善营业环境,提升客户舒适度及员工工作舒适度,加强人员素质及向心力 ● 知识实战性:课程内容让学员在6S管理上听得懂、记得住、用得上、做得到,让员工掌握6S落地执行的能力、用6S管理,提高银行的市场竞争力 ● 授课训练性:学以致用,情景演练强化知识点记忆;分组学员点评、分享加深理解;老师总结辅导,加快知识吸收 ● 授课生动性:寓教于乐,多采用视频教学、塑造学员喜欢的学习氛围,采用讲授、讨论、案例分析、学员经验分享,等多种培训形式,
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