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面授实训
差异化的客群经营能力与产能提升策略
差异化的客群经营能力与产能提升策略
在客户资产去储蓄化大势的情况下,聚焦窄众市场、深挖重点客群经营,已经成为银行经营策略的重中之重,亦是各家银行细分市场,逐步跳出日趋严重的同业竞争怪圈,建立差异化优势的主流方向。未来银行的盈利核心之一便是在主营客群基础上,整合自身资源和社会资源帮助客户降低生活成本从而获得其中的分利。这样背景下研发了此门课程,旨在帮助学员找到细分客群的差异化经营策略,从而减轻盲目营销带来的疲惫,利用非金融的价值服务来实现金融价值的优势。 本课程是基于银行自身特点、发展现状、同业竞争现状、行业发展趋势四大因素考量下,对目前市场主要产能来源的客群进行了细分,帮助网点聚焦客户经营重点,设计最优经营策略,助力银行建立相对同业的差异化优势,助力产能的进一步腾飞。因此,细分客群的差异异化经营策略和客群经营能力是零售业务批量营销,实现产能提升的重要途径。受到了各家银行的高度重视,成为各级行管理人员、营销人员工作内容的一个重要组成部分。
2022-01-05 17:05:43
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● 通过培训使学员掌握细分客群的差异化经营策略理念和内涵 ● 掌握细分客群方法、工具、步骤和客群经营策略 ● 延伸了服务营销客户的专业度,提高客群经营及管理能力
银行零售管理人员、网点负责人、营业经理、大堂主管、客户经理、内训师等
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