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面授实训
商礼创未来--银行商务礼仪与沟通艺术
商礼创未来--银行商务礼仪与沟通艺术
课程背景: 商务礼仪是银行人商务往来过程中,对外展现自身品德修养的重要部分,接人待物的能力也代表着银行的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着与企业及各类客户的商务合作与发展。礼仪的核心就是从意识及细节出发,不断创造与沟通对象圆融舒适的商务关系。 商务礼仪与沟通艺术是提升银行人商务形象、往来行为规范的重要法则,更是成就个人事业必不可少的一门功课。课程目标是打造值得信赖的商务卓越形象,为银行的发展不断赋能,学习新时代的礼仪课程,提升商务场景影响力、成就卓越圆融的人生。
2022-01-05 17:10:22
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● 深植理念:掌握现代礼仪中核心的“和谐“、“恭敬”之心 ● 清晰角色:具备职场环境中面对尊者的角色身份意识思维 ● 塑造形象:建立专业得体且符合岗位身份的职业化形象 ● 修炼举止:掌握规范的商务礼仪行为标准、知礼懂礼习礼 ● 管理沟通:提升工作场景中的沟通技巧、建立圆融职场关系 ● 提升修养:能够在商务场景懂得分寸、成就知行合一的职业人生
对公客户经理、私人客户经理、职能接待人员、支行长
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