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问题分析与解决--4招8法16式
● 掌握一种整体性问题分析与解决的架构 ● 掌握一套解决问题的科学流程 ● 掌握探究本源的原因分析思维方法 ● 学会运用四大指标来筛选解决方案的优先实施顺序 ● 掌握风险分析与预防的计划思维技巧 ● 掌握面向不同性格人员确认方案的沟通技巧 ● 学会8种解决问题过程中应用的思维方法和管理工具
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