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面授实训
《如何做一名优秀的会计主管》
《如何做一名优秀的会计主管》
课程背景: 在银行业越来越激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时,提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度,网点转型的关键是网点综合竞争力的全面提升。基于此,对网点的管理人员亦会提出更高的要求,他们的管理意识、思维、方法、能力等因素,直接影响着一个网点的进步和发展方向。 各家银行在转型过程中,银行对网点原来的“会计主管”岗位亦提出新的要求,希望他们不只是做好会计内务工作,还能对网点和团队运营管理发挥“内当家”作用。在网点内,要面对的杂事较多,除了营销之外,其他的工作都要管理。 面对新的时局要求和银行的发展趋势,如何提升会计主管的管理素质和思维?如何帮助他们更好地适应新发展、新要求?如何疏导他们的情绪、以积极乐观的心态面对各种压力和挑战?即使是薪酬没有明显提高,还是希望能接纳这种现实。特别是如何协调与网点负责人的关系?这需要会计主管发挥极高的情商和智慧,在做好风险管理的同时,辅助支行网点取得良好效益。希望会计主管能有大局观念,顾全大局,与网点负责人一同把网点经营效益抓上去。 岗位现状: 1.会计主管素质参差不齐,有年龄较长经验丰富的老主管,表现出思想容易老化、思难较难改变的状态;有刚从一线提拔的年轻新晋主管,表现出思想活跃、遇事过于乐观,岗位工作经验不足的状态与现象。 2.对于制度的理解不深刻,不太会举一反三,难以带动其他员工的动力,不会调动员工的积极性,不敢下达任务,不敢管理员工,不会管理员工。 3.自身的工作内容及考核指标较多,难于分心管理团队,欠缺管理技巧方法,不会合理安排人手,人员时间安排较乱,员工培训计划明显不足,常导致员工技能掌握不足现象出现。 4.对于自身岗位定位模糊,常常找不清自己的定位,没有方向感,对自己没有信心。 5.不善于与上下级主动沟通,大量工作都是自己埋头苦干,既得不到同事的分担,也没有得到领导的支持,找不到集体感。 6.目前各家银行压高转岗,二胎盛行,人员流失,给网点人手造成极大紧张。加班多,上班期间忙于工作,没有时间去消化文件精神,如何提高工作效率?
2022-01-05 16:08:04
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1.更新会计主管对未来银行发展的理念和观念,接受银行的各种变化和改革,以积极心态面对。 2.调整会计主管的心态,加强个人自我管理,树立积极阳光心态。明确角色定位,清晰自身优势,提高自信心。 3.提升管理团队的技巧,提升劳动组合能力,协调能力。 4.梳理岗位职责,网点员工管理的技巧方法,提升工作效率的方法。 5.提升上下级之间的沟通技巧,协助好网点主任,提升网点业绩。 6.培养他们的大局意识和观念,加强对网点全面管理理念的灌输。
内控副行长、会计主管、运营主管
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