1、调查显示，90%的企业认为，制约其发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低；2、职业化是21世纪职场精英的生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键；3、职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和职业技能的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是员工的素养、能力和心态的竞争。4、本课程本着帮助公司人员克服各种各样的焦虑，疑惑，自大，自卑至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，进入状态，为公司提供高效服务。
1、提升学员职业化心态的根基，清晰职业化行为标准，摒弃不职业行为，做职业化员工；2、拒绝按部就班，建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式；3、明确职业定位，培养负责任的行为习惯，树立“100%负责任”心智模式4、清晰工作价值，改善“负向”的心智模式，提升自己的岗位价值；5、帮助学员塑造专业，得体，符合岗位角色的职业形象；6、掌握企业人应具备的礼仪规范与行为素养。
上一篇：心态调整与情绪管理
下一篇：升华服务态度 锁定客户资源