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升华服务态度 锁定客户资源
1、单凭“商业模式”就能致胜的年代一去不返了，客户体验时代已经悄然来临；
2、大量数据表明，提升客户体验，将是企业以最低成本获得最高效益的一条重要战略途径；
3、优质服务不仅仅是指你怎么做，客户更需要你表现出一种激情状态。员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；
4、当今社会，企业竞争日益剧烈，只有调整好员工的心态，激活员工积极主动的活力，才能让客户有一个更好的体验，培养出极高的客户忠诚度；
《升华服务态度  锁定客户资源》这门课程就是在服务经济时代“体验为王”的背景之下产生的，在充分体现了人的本能特性的基础上，特别针对中国企业的发展现状提出了一套适合于国内企业做员工思想工作，帮助员工调整心态，开发潜能，迎接企业发展挑战带来的所必需的企业管理的科学观和方法论；
本课程基于大量案例，提出了架构客户体验机制的十大法则，对如何贯彻“客户体验”战略，不仅仅在理念层面，更在实际操作上，给予学员更多的指导。
2022-01-05 16:12:49
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1、激活个人的自我主宰系统，为你树立一个好的心态并帮你制造一个快乐的生活；
2、突破思维定势习惯，建立从多个角度思考问题的观念；
3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；
4、能转变思维，换位思考，站在客户的立场，重视客户的体验；
5、让学员掌握客户体验机制的十大法则，提升客户体验，为企业创造价值；
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