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面授实训
跨部门沟通与协作
跨部门沟通与协作
《跨部门沟通与协作》课程源自于现代管理学之父彼得•德鲁克的“管理沟通”理论思想,融入对人性的洞察、研究,以及对心理行为学的实践,构建成一套对企业内沟通协作极具实战意义的课程体系,同时,针对个人主动沟通意愿和技能,都有突破性提升。课程从以下三个维度传授: 1、帮助管理者对企业运营结构和管理流程的理解,学习从组织目标角度了解跨部门沟通的核心要点。 2、加强管理者贡献意识、主动沟通协作意识,学习加强对各部门的认知和了解,以了解为基础有效沟通协作。 3、提升个人沟通的技能,学习运用跨部门沟通的各类工具和方法。
2022-01-05 16:36:00
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★正确认识跨部门沟通与协作的重大意义,了解难点所在,挖掘部门沟通中常见问题的根源; ★建立双赢思维、贡献思维是人际关系的基础,建立规范有效的跨部门沟通思维、观念; ★提升职场内管理沟通的意识,从辅佐上司、协作同事、激励下属三个方向提升沟通成效; ★掌握管理者必备的沟通技能和方法,从表述、聆听、理解等各种层次解析沟通情境; ★学习运用理性沟通的规范工具; ★测试、反思自我沟通的优劣,提升自我沟通、情绪管理技能;
企业中、高层管理者,核心管理团队,核心储备管理人员,从专业走向管理岗位的管理者
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