很多店长是因为销售业绩好而被提升为门店管理者的，如果心态没有调整好，还是以销售明星自居，再加上管理意识与能力不强，刚踏上店长岗位会比做普通店员更有压力，甚至会身心疲惫，无法让自己做好承上启下的对接工作，非但不能让管理带来效益，反而本身是问题的制造者。 大部分店长会停留在浅层的苦劳思维模型，无头绪、无章程的开展工作，在管理上无法把“亲和力”和“权威感”二者运用到恰到好处，甚至在自己的位置上会迷失方向，没情商、没头脑管事理人。据统计，很多店目前员工的离职大多是因为无法接受管理者的管理和沟通模式，部分管理者的离职也是因为工作压力无法释放，不堪其苦，如此，便会造成门店资源的浪费，人员成本的加大就会削薄利润空间，牵一发而动全身，管理者的思维和执行无法跟企业的愿景匹配，就会影响门店的发展运营规划。 第一期课程：思维风暴，重点突出两点：突破胜任力、管理要结果，让店长或更高的门店管理者更清晰自己的职能方向，在角色认知、管理认知、业绩认知上，一切以数据结果为导向，做员工的“教练”，而不是做员工的“保姆”或“父母”，从员工专业技能、销售技能、目标建立和分解、流程建立和执行、终端顾客维护和圈养等几大方面，让管理者从“我”的层面到“利他”的层面，突破自己的胜任力，建立以成果为导向的价值管理模式。