1、 了解政务礼仪规范，掌握良好沟通技巧，掌握相关岗位的职业要求。 2、 学会正确运用政务礼仪的方法。通过对比，找准自身在政务礼仪中存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立起强大的工作自信心，进而增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。