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《服务类》微笑服务，创造价值
随着竞争的加剧和消费者意识的提高，近年来服务行业的服务标准不断提高。但同时我们也发现，尽管有了一套完善的服务标准，员工在执行时却流于形式，未能真正做到内化于心，外化于行，热情的服务用语却搭配着一张张冷冰冰的面孔。为夯实并提升基础服务，继续加大员工思想和行为的转型，提高服务的主动性，提升服务的亲和力，微笑服务显得尤为重要。
2022-01-05 16:17:16
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1.树立优质服务意识，积极推广微笑服务 2.掌握微笑服务的技巧、方法，提供超值服务 3.调整服务心态，提高服务质量，获取更多的客户资源，为公司创造更多利润 4.实施微笑管理，营造轻松、融洽的工作氛围，提高工作效率
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