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打破部门壁垒--跨部门沟通与协作
沟通是一门技术，更是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70%的时间是在用于沟通，组织中70%的矛盾是因为沟通不良引起的！ 一个企业，如果将大量时间浪费在沟通上，将会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加、企业文化加速劣化！说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。 沟通从心开始！如何打破部门墙，重要的是打破部门墙后面的“心墙”，更重要的是打破自己的“心墙”--“和自己沟通”这一环节!如何认识自己、了解自己、定位自己？通过定职责--理流程--明体系--建文化，最终实现部门沟通的最高境界：不沟而通！相信本课程会有一个全新的视角给您答案！
2022-01-05 16:28:21
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1．帮助员工深化对“沟通”的认识，掌握跨部门沟通的秘诀； 2．通过演练培养学员的亲和力与沟通技巧； 3．正确认识部门冲突，快速化解部门间的冲突，达到双赢的效果； 4．建立内部客户服务意识，部门间融洽协作，实现团队与个人的更大价值； 5．破除个人“心墙”，树立正确价值观，建立正确沟通理念； 6．拆除“部门墙”，实现部门工作间无缝对接，使工作衔接更顺畅； 7．建立良好的企业沟通文化，降低沟通成本，减少无形内耗；
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