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面授实训
店面销售秘籍
店面销售秘籍
在驻点观察时,常会发现工作人员在服务中存在以下一些令人担忧的情况: 1.对每个进店客户都采用千篇一律的复读机式问候,无法有效引起客户的注意。 2.缺乏客户行为与习惯的识别能力、对于不同的客户都采用相同的推介技巧。 3.不具备客户需求挖掘、产品整合打包为客户提供整体解决方案的能力,销售过程变成被动式的一问一答。 4.缺乏有效解答客户异议的能力、激发客户不满。 5.促成交易无技巧、任凭销售机会白白流失。 随着全国各地市逐步把门面转型为自建或加盟店、销售量与利润率越来越成为衡量店面运营是否合格的一个关键指标,但由于缺乏专业的辅导与提升、营业员的销售能力始终处于基础阶段,为有效提升店面销量构筑了一道难以突破的关口。
2022-01-05 16:32:15
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▲ 利用DISC工具,结合客户类型,帮助学员掌控进店客户快速识别与应对技巧 ▲ 掌握招呼客户、捕捉客户关注,实现快速营销的能力 ▲ 具备客户需求挖掘与满足的能力,掌握顾问式销售、快乐销售法、痛苦销售法;结合实际销售案例,提升店面家宽、终端和智能化产品销量 ▲ 有效解答客户异议,化解客户疑惑与矛盾,提升店面NPS评价 ▲ 熟练运用多种促成交易的方法
一线管理人员(店面经理,值班经理,储备店面经理)、一线销售人员(营销代表、手机顾问)、加盟商人员(店长、店员)
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