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高效团队 赢在沟通
1. 树立职业概念,提升全员职业素养与服务意识; 2. 掌握沟通中的人际关系技巧,学会用沟通技巧处理异议; 3. 提升化解冲突的能力,达成双赢。懂得换位思考,高效沟通相互协作; 4. 找到当众表达、演讲的核心要素,收获刻意练习的重点,提升魅力口才; 5. 建立学员负责、感恩、共赢的心态; 6. 打造一支互信、支持、有目标感的团队,提升团队凝聚力与战斗力。
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