● 使管理者全面、系统的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念 ● 清楚地认知作为管理者的角色和素质模型，使管理者在工作上充分发挥管理职能，带动组织整体效能发挥 ● 分析管理者压力的来源及典型症状，掌握不良情绪压力的缓解之道 ● 了解管理者应具备的良好职业心态，探索、掌握自己独特的心态模式 ● 了解新时期人际关系特点，掌握有效沟通的方法、技巧 ● 解析跨部门沟通问题的根源，掌握跨部门沟通的能力与协作技巧 ● 了解团队规则与角色，掌握打造高执行力团队的主要方法 ● 分析时间浪费的原因，了解时间管理的重要性，学会高效时间管理的六步七诀 ● 掌握会议管理的工具和技巧，把会议参与者的注意力集中到影响圈内 ● 了解创意思维的形式、技法，掌握提高创意思维能力的基本途径 ● 培养与强化问题意识，掌握主动发现问题的方法和工具