认识到在项目管理中，抓对事情比把事情做对更重要； 帮助学员从发挥项目最大的商业价值的角度评价项目； 有能力确定各个阶段的工作重点； 理解不能等待公司领导和业务部门来支持项目，而必须调动组织内部各个利益相关方发挥应有的作用； 学会从利益相关方的角度，处理事件的策略； 学习增强各个相关方的参与度的方法。