● 一是让零售人员结合网点特点和优势，因地制宜、因人而宜地策划适合客户的银行活动，找到营销突破口，促进业务成交率； ● 二是让零售人员知晓电话营销的底层逻辑，掌握电话营销沟通技巧，提高电话营销成功率； 三是让零售人员认识营销并不一定要刻意去做，而在于学会将营销植入生活，运用场景去获得新客户，从而找到适合自己的一条获客户之道。