● 明晰管理者对上、对下、对同事的基本角色要求，具备职业经理人思维。 ● 明白管理与领导的区别，明白自身个人魅力对团队管理的重大影响。 ● 明白员工激励的重要性和相关理论，并掌握八种员工激励的具体工具 ● 学会用目标管控员工，并掌握目标设定、目标分解、目标考核的相关方法 ● 学会合理的管控自己的时间，会根据工作的轻重缓急合理的安排自己的时间 ● 清晰向上、向下、平级三个维度沟通重要技巧，并能主动、积极沟通 ● 能从会前、会中、会后三维度，以及会议七要素的维度提升会议的效能 ● 明晰员工培育是管理者重要的职责所在，并掌握一些员工辅导的技巧