课程以简洁的概念、清晰的流程、有效的方法和实用的工具，采用咨询式培训法，在课程结束后学员达到以下目标： ● 了解作为公司业务计划的重要组成部分，绩效管理有什么样的重要性。 ● 建立起信心和能力，公平、协调、有效地管理绩效，并能区别团队成员的绩效表现。 ● 掌握开展绩效管理所需要的各种重要技能，包括制定岗位KPI、设置“SMART”目标、诊断绩效问题、给予辅导反馈和绩效考核。 ● 掌握处理绩效管理的各种特殊情况，建立处理绩效不良/低下情况的信心和能力。 ● 掌握相关技能和工具，有效管理自身及他人绩效，促进自身的发展，并实现业务部门/职能部门和整个组织的绩效提高。