▲理解管理的基本概念，提升管理思维转换能力； ▲提升管理者的四种（目标、意义、信任、成长）团队管理能力，掌握团队中五类（榜样、异端、顺服、被动、实用）员工的管理方法； ▲掌握员工培训的引导式技术，掌握优秀员工工作经验萃取技术的应用； ▲理解激励的基本概念，掌握低成本的N多种有效的激励方法的应用技巧； ▲提升新任管理者的目标管理能力； ▲提升新任管理者的问题解决能力； ▲掌握沟通的倾听、表达、提问技巧的应用； ▲掌握向上沟通、向下沟通、跨部门沟通、越级沟通、会议沟通的技术方法的应用。