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全面质量管理(TQM)实战特训
全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容，目前大部分企业面临以下问题： ◆质量意识淡薄,质量观念落后 ◆客户投诉事件纠纷不断 ◆退换货频繁发生，严重影响成本控制 ◆产品质量与经济发展形势不相应适应 ◆过程质量控制缺乏,过程损失严重，事故频繁 ◆质量标准执行力度不到位 21世纪的企业竞争，是品质的竞争，品质不仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果说科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。对于企业未来的发展，品质管理已经进入一个新的境界——全面质量管理。
2022-01-05 17:14:22
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● 掌握TQM全面质量管理模式带来的先进管理思想和理念； ● 掌握TQM全面质量模式推行的流程和方法； ● 掌握TQM全面质量管理“三全”“四一切”在工作中的实际应用； ● 掌握5M+1E管理与质量控制、质量信息沟通体制建立、有效管理质量改进过程。
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