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新零售时代的VIP管理与粉丝经营
管理大师彼得德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”门店80%的利润来源于20%的VIP忠诚客户，门店业绩的提升一方面来自于老顾客的不断返单，另一方面来自于新顾客的不断开拓。新零售时代，门店如何开发和经营VIP客户，提升顾客忠诚度？ 本课程通过众多零售企业的VIP顾客管理经验萃取，结合您公司和门店的现状，为您设计最专业、最系统的VIP管理方案，提升门店业绩。
2022-01-05 16:11:02
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1．了解和重视VIP管理在门店经营中的价值； 2．掌握VIP管理和忠诚度提升的流程与方法； 3．学习如何进行客户分类，降低VIP流失率； 4．设计忠诚度计划，提高门店销售服务水平； 5．建立VIP管理八大机制，推拉结合做客群； 6．学会日常短信、微信、电话互动技巧。
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