企业基层管理中常常有以下现象：

1、员工对工作没有积极性

2、管理者不知道如何与上级，评级，下属沟通

3、不遵守公司的规章制度，经常迟到早退玩手机。。。。

4、不服从上级的工作指示

5、缺乏与同事或者别的部门的合作

6、职场礼节欠缺，说话方式让人不舒服

7、总是做一个愤青

8、稍有不顺，总是想到跳槽

9、整体班组的士气低落，效率低下

……

产生这些现象的根源，是缺少工作关系管理，不知道如何处理好工作的各种人际关系，从而行动上表现出来，实质是思维模式和框架受限制，心态教育缺失。本课程基于此现象进行探讨和分析。