这是阮秘书发给总经理王总的一个邮件:“李副总来电话说他不能参加下午3点的会议了。黄副总说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但明天10:30以前不行。唐副总的秘书说,唐副总明天晚些时候才能从杭州赶回来。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗?”
总经理看完一头雾水,这也是我们现实工作中的常态,商务信函、商务邮件、商务短信息缺乏逻辑,不分主次,不以读者为中心,让读者很困扰。学生生涯我们学过记叙文、议论文、说明文、散文,但都是以写作者为中心,由于语文老师的品位和审美不同,不少文笔优秀的学生学会了含蓄、委婉甚至是晦涩的表达方式,认为这是写作水平高的表现。如果是优秀的文学作品,读者愿意细细揣摩,慢慢品味字里行间的深意,那也无可厚非;但在商务领域,这样的写作方式和方法就会让读者浪费时间或者捉摸不透作者的原意。从效率和效能的角度,都是极大的浪费。
本课程旨在系统性地学习商务写作中的精华——金字塔式写作,金字塔式写作来源于麦肯锡公司的金字塔原理,突出的优势在于中心思想明确,逻辑推理严密,能够在信息源众多,信息量爆炸的今天,紧紧抓住主要重点,节约读者的阅读时间和理解时间。
运用金字塔是写作技巧,阮秘书写给总经理王总的这封邮件,我们就可以整理为下图,一目了然。
▲ 解决问题:当你尝试解决问题时,运用本课程所学原理和工具从下到上,收集论据,归纳出中心思想,建构成坚实的金字塔结构,让问题解决起来最有效。
▲ 沟通交流:运用金字塔原理的沟通、写作和表达,可以极大的沟通成本和沟通时间,会让你的表达一目了然,逻辑结构鞭辟入里,让人耳目一新。
▲ 管理部下:对工作目标建构坚实的金字塔结构,根据个人特长分工,将工作层层分解,各负其责,有利于合理分工和准确授权。
▲ 商务写作:可以让公司内的员工提高商务写作水平,提高工作效率,减少阅文时间,推倒部门墙,降低内耗。
▲ 立足于训练,有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变;
▲ 立足于企业经营发展需求,树立正确的写作观念,帮助企业实现知识高效率转播。
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