1、正确认识管理人员角色定位，在工作中发挥应有的功能； 2、掌握如何与上级进行有效沟通，以及做好上级的好助手的原则、方法； 3、掌握如何与平级部门进行系统配合，减少相互冲突与矛盾的原则和方法、工具； 4、掌握如何带领下属、培育下属、知人善用的原则、方法； 5、掌握如何进行自我修炼，通过管理自己来管理他人的方法和途径 6、掌握如何进行高效团队管理和建设的方法。