课程背景：
电话营销作为一种营销工具被越来越多的企业所采用，节省了时间，跨越了空间，提升了工作效率。但电话营销看似简单地和目标客户沟通交流，但并不是每一个人都可以轻松地在与客户的交流过程中完成签单，为企业创造利润的。如何才能提高电话的成功率?因此，调整心态，挖掘电话营销人员的销售潜能，提升电话营销人员的思维能力就显得尤为必要了。
课程目标：
1、化解工作和生活中的压力，建议积极健康的行为模式
2、把握客户心理及性格特征，学会因人而宜个性化沟通
树立学员正确的销售观念，培养学员实战的销售能力
上一篇：企业核心人才孵化与梯队构建
下一篇：《变危为机，留住客户就在唇齿间--客户投诉处理技巧提升》