这里是面授实训模块栏目内容页
《（AQ）逆商的认识与提升》
课程背景 管理者的重要职责就是通过他人来达成业绩目标。但是当面临日益激烈的竞争环境，面临新技术、新对手、新情况的挑战的时候，很多人往往束手无策。为什么？ 因为他们无法管理自己，因此他们更无法管理他人！ 为什么无法管理自己和他人？ 现代心理学的研究表明： 1、我们90%行为是由我们的习惯和情绪决定的！ 2、没经过培训和锻炼，世界上90%的人是习惯和情绪的奴隶！ 管理自己和他人难就难在管理潜意识和情绪，特别是逆境时候的情绪。 管理自己和他人情绪的能力就是俗称的“情商”。“逆商”实际上就是逆境情况下的情绪管理能力。可见情商、逆商管理的重要性。对管理者更是如此。
2022-01-05 16:29:39
0次
课程收获： 态度方面 1改变对困难员工、问题员工的看法，更好与之相处并领导他们； 2、正确认识自己的情绪，与自己和谐相处，身心合一。 知识方面 1、情绪来源模型 2、情绪能量模型 技能方面 掌握以下方法，课后持续实践，成为自己的能力： 1、ABC法则 2、左右手法则 3、暂停键法 4、影响圈
收藏
0
有帮助
0
没帮助
0

上一篇：《金字塔思维与写作》

下一篇：打造高绩效团队

栏目索引
相关内容
// //