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《卓越客户经理全场景营销能力实战攻略》
一个优秀的客户经理首先应该是一个“有格局”和“会说话”的人，前者能透过现象看清其背后的政治经济逻辑，后者要求我们不仅要明白客户举手投足之间所暗藏的深意，措辞得当，还要博闻强识，做到会聊天，更要有高度的专业素养和灵敏的市场洞察力。 “优秀的客户经理都是相似的，平庸的客户经理却各有各的平庸。”各大行的客户经理各具特色，总的来说，分为两类：一类是优秀的客户经理，也就是理财顾问，是客户信任的朋友；一类是平庸的客户经理，也就是理财产品推销员，是连自己都不信任的路人甲，每个客户经理却都有一个顾问梦。
2022-01-05 16:31:30
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我们一起解决银行客户经理打造之痛： 成长之痛：旧经验渐渐落伍，新知识无法融会贯通 获客之痛：营销成本急速增长，新老客户难建归属感 成本之痛：业务团队很难培养，新的业务模式开展困难 运营之痛：线下运营艰难繁重，线上运营缺乏
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