1、能够让学员对商业银行网点的核心工作有比较全面的认识； 2、能够根据不同市场情况对商业银行网点业务进行合理规划； 3、能够根据商业银行网点业务进行人员规划； 4、能够针对不同岗位理清具体人员素质要求、岗位职责，并运用能力素质模型进行分析； 5、能够评估银行网点的绩效，并提出改善建议； 6、能够理解银行网点的成本项目，并进行适当的成本控制； 7、能够对银行网点的客户营销进行要素分析。