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面授实训
紧追时势 从心出发 互联网背景下厅店销售能力提升
紧追时势 从心出发 互联网背景下厅店销售能力提升
高层制定战略,基层执行战术,然对于厅店而言,投入再大资源,包装再优的产品,终究需通过一线销售人员持续与客户对接,应用相应的方法与技巧实现销售,然面对渠道多样、产品同质化严重、经营效益日愈下滑的实体厅店而言,一线销售员疲于奔命,客户感知不佳而频频跑单;引导能力缺失,造成有销量没利润的尴尬局面;服务技巧缺失导致客户投诉等情况时有发生,进而影响团队自信心与运营效率。 课程立足于销售现状与客户心理分析,剖析病因并针对销售过程客户关系建立、销售引导、产品介绍、价格价值商谈等瓶颈问题给予相应的方法和技巧,实现销售人员能力提升,进而实现成交量与产品利润的双重提升。
2022-01-05 16:32:50
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深度认知销售顾问岗位内涵,了解销售顾问需具备素质与技能 了解销售破冰环节常见障碍及客户心理,熟练应用破冰两大方法; 了解客户需求心理,熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程; 了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景; 建立价值价格商谈新认知,熟练应用引出心理价四把密匙,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”,熟练应用四种典型场景处理方法; 深度认知客户满意度模型,熟练应用客户异议处理五大流程。 掌握需求引导技巧,制造成交差异化,实现成交量与利润双重提升;
基层管理者、店长、厅店销售员;
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