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管理者的培育与辅导能力
● 掌握四层次提问法; ● 掌握4C指导模型及应用; ● 掌握有效提问的8步法; ● 掌握有效聆听的8个要点; ● 掌握工作教导的5个步骤; ● 掌握探讨式辅导的4步法; ● 掌握两分钟挑战法的5个步骤 ● 掌握工作表现不佳的处理的5个步骤 ● 掌握处理部属的不良工作习惯的5个步骤 ● 掌握指导的4个步骤; ● 掌握教练领导有效的方法; ● 掌握教练领导目标失效的原因;
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