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《项目管理-面向客户需求的产品开发体系实战演练》
在现今时代中，企业如何解读顾客需求，挖掘客户明确或潜在的需求，并在产品（服务）过程中去满足客户需求？如何保证企业设计生产出高质量又适销对路的产品（服务）？如何了解你提供的产品（服务）与竞争对手的差异，并打造产品亮点，实现产品创新？. . . . . . 企业需提升研发队伍的专业化能力，实现规范的研发管理。 质量功能展开（QFD）将顾客对产品（服务）的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品（服务）的质量特征/设计要求、零部件特性、工艺（流程）要求、生产（服务）要求，定量地将顾客需求传递和落实到产品（服务）实现过程之中；立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，提前揭示后续过程中存在的问题，提供相应对策措施；最终定量地实现顾客满意和产品创新，打造产品（服务）核心竞争力。
2022-01-05 16:54:34
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● 提升品质意识，提高企业的质量水平和企业的核心竞争力； ● 增强质量预防意识，将顾客导向嵌入工作过程，提高顾客满意度指数； ● 使员工掌握QFD改进方法，缩短工作周期,降低开发成本； ● 实现产品创新设计，打造产品核心竞争力； ● 通过QFD合作演习改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神,提高企业的凝聚力； ● 掌握TRIZ、FMEA、DOE的基本理念和使用方法； ● 改进研发流程，提高研发过程信息、知识共享的程度，强化企业研发过程知识管理的能力。
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