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《流程优化与价值流图分析》
流程优化是一项通过不断发展、完善、优化业务流程，从而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，即称为流程的优化。流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行重整，从本质上反思业务流程，彻底重新设计业务流程，以便在当今衡量绩效的关键（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改变。
2022-01-05 16:54:35
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★ 掌握流程优化的系统化的思路，对流程进行系统化的分类； ★ 现场进行案例流程的梳理与问题识别分析； ★ 应用宏观流程图SIPOC进行流程范围及输入输出的分析； ★ 形成对流程的绩效进行立体评价的案例； ★ 现场以案例方式形成价值流图的制作，掌握价值流图的做法。
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