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教练式沟通--打造职场沟通力
杰克￭韦尔奇曾经说过：管理，就是沟通、沟通再沟通。松下幸之助也说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透于组织管理的方方面面。在日常的工作中，经常听到有些管理者说：“沟通成本太高了！”“都不知道员工整天想什么？”沟通不畅、低效沟通、无效沟通，已经成为企业和各类组织中影响团队氛围、绩效提升、变革推进的主要因素。 有研究表明：来自领导层的信息只有20%被下级知道，而反馈的信息不超过10%，平行交流的效率则高达90%以上。 在当前网络化市场关系和信息化环境下，如何提高组织中员工之间、上下级之间、部门之间的沟通效率，是组织所面临的共同问题。有效的沟通有利于人际关系的融洽、团队凝聚力的提高，有利于推动企业良性快速发展。因此，教练式沟通因其相比传统沟通方式更体现以人为本、更凝心聚力、更和谐高效，逐渐收到企业和各类组织的欢迎和应用。掌握教练式沟通技巧、熟悉应用有效沟通工具、模型，可以助力管理者成长为教练型领导，从而提升组织的整体发展力和竞争力。
2022-01-05 17:18:19
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● 厘清对沟通的基本认知；清晰沟通五要素； ● 了解教练式沟通的基石思维，学会运用大脑科学，做好情绪管理； ● 掌握教练式沟通的三大核心能力，并根据工作、生活场景灵活运用； ● 掌握及时有效的反馈方式，培养高效能赋能型管理者； ● 运用心理学知识、说服策略和语言技巧，打造超强说服沟通力； ● 了解利益相关者模型、“假如”魔法轮等专业教练模型，建立沟通的系统性思维。
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