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面授实训
存量掘金--个人理财经理客户包经营与价值深挖
存量掘金--个人理财经理客户包经营与价值深挖
课程背景: 经过十多年的发展,商业银行理财业务已经成长为百姓信赖、风险稳健的资产管理业务。然而资管新政的出台,理财产品净值化步伐加快,保本理财将一去不返,公募理财产品起点降低,结构性存款产品细则得进一步明确,各行的理财规模增长受到一定程度的监管制约,种种不确定性摆在面前,如何在这种环境下占得先机?如何能够在如此大环境重新切分更大的蛋糕份额? 与此同时,过去单一产品销售带来的问题也逐步显现:越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理;迫于任务压力盲目销售,事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命;抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过对比收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行...... 本人经合自身多年的零售业务从业经历,总结出适合个人客户经理(理财经理)的客户管户包经营方法,客户分类分群新思路及批量维护方法,客户转介绍的营销技巧及方案,完整的资产配置方法及营销技巧,从而帮助理财经理树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩。控制客户整体投资收益率的稳定性,降低市场风险,增加客户与理财经理的粘度,降底客户流失率。
2022-01-05 16:44:20
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课程收益: ● 内部掘金,帮助客户经理对存量客户进行分群分类,客户梳理,分级批量维护,最终做到管的好、管得住、出效益,内部发掘他行高端客户; ● 使理财经理快速掌握最简单的有效资产配置模型基本流程(目前客户经理所理解的资产配置大部分为产品的交叉堆砌); ● 通过各类风险资产的巧妙应用,帮助客户经理构建“牢不可破”的客户关系,让客户走不了,跑不掉,离不开; ● 学习解读资管新政的细则,并从中找到新“他行吸金”的突破口; ● 利用非金融服务,线上线下巧妙构筑以理财经理为中心的“金融生态圈” ● 掌握“SPIN”顾问式销售流程,学会客户需求心理分析方法,准确挖掘客户潜在需求; ● 通过掌握资产配置技巧提高理财经理交叉销售率;
个人客户经理、个人理财经理、零售条线的营销人员
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